Plăți și rate

Moneda și cursul

• Catalogul folosește EUR ca referință. Plata se face în RON, la cursul BNR afișat în pagina comenzii, cu data publicării.
• La confirmarea comenzii se fixează cursul și toate sumele în RON, inclusiv scadențele viitoare. Ele nu se modifică zilnic odată cu cursul.
• Rotunjirea se face la ban, iar diferența de rotunjire se aplică ultimei scadențe a planului.
• Prețurile sunt finale. Nu se adaugă TVA.

Metode de plată

• Card, prin pagina securizată Stripe, când metoda este activă. Datele cardului nu ajung la DC Media.
• Transfer bancar, cu referința unică a comenzii, când metoda este activă. Un transfer inițiat nu este considerat încasat până la confirmarea intrării sumei în cont.
• Pagina de revenire de la procesator nu confirmă singură plata; starea se actualizează după verificarea procesatorului.

Proiecte

• Standard: 30% avans la comandă și 70% la predare.
• Șase rate lunare, pentru proiectele eligibile: totalul proiectului net se majorează cu 30% și se împarte în șase rate egale; prima rată se achită la comandă, fără avans suplimentar. Planul include mentenanța de bază pe durata ratelor.
• Exemplu: un proiect de 1.000 EUR în șase rate are total 1.300 EUR, adică șase rate de aproximativ 216,67 EUR.

Producție foto-video și UGC

Producția cu rezervare de dată, operator sau deplasare, precum și clipurile UGC noi, au avans de minimum 50% la comandă și soldul de 50% la livrare. Editarea fără filmare, din materialul clientului, urmează regula proiectelor.

Abonamente lunare

• Social media, SEO și reclame: prima lună se achită integral la început, apoi fiecare lună în avans. Setup-ul inițial, dacă există, se achită o singură dată la început.
• Duratele disponibile sunt 1, 3, 6 sau 12 luni, fără reducere automată pentru durată.
• Bugetul media se plătește direct platformelor și nu este încasat de DC Media.

Mentenanță

• Prima lună: 50% la început și 50% la sfârșitul primei luni.
• Dacă începe și luna a doua, la acea dată se achită soldul de 50% al primei luni plus 100% din luna a doua.
• Din luna a treia, fiecare lună se achită integral, în avans.
• Exemplu la 99 EUR/lună: 49,50 EUR la început, 148,50 EUR la prima aniversare, apoi 99 EUR. Pentru o singură lună: 49,50 EUR la început și 49,50 EUR la final.
• Pentru începuturi în zilele 29, 30 sau 31, scadențele se calculează din data inițială, folosind ultima zi disponibilă a lunii.

Reducerea pentru serviciul complementar

• Când comanzi împreună un serviciu principal și unul complementar eligibil, primești 30% reducere numai la serviciul complementar.
• La serviciile lunare, reducerea se aplică numai primei luni; lunile următoare au tariful standard.
• Reducerea nu se aplică setup-ului, domeniului, bugetului media, licențelor sau consumului extern și nu se cumulează cu alte reduceri pe aceeași componentă.
• Dacă elimini serviciul principal înainte de plată, reducerea se recalculează și ți se arată modificarea.
• Pentru un proiect complementar plătit în rate, se aplică întâi reducerea, apoi majorarea planului de rate.

Plăți eșuate și rambursări

• O plată eșuată nu activează prestația. O poți relua din pagina comenzii; reîncercările nu creează scadențe duplicate.
• Rambursările se fac în moneda și prin metoda plății originale, la suma în RON încasată, nu la cursul zilei rambursării.
• Rambursarea unei plăți nu anulează automat celelalte scadențe; fiecare acțiune se tratează separat și ți se comunică.