Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este DEYCRUSADER SRL, CUI 49404737, număr de ordine în Registrul Comerțului J2024000587406, cu sediul social în Str. Sg. Șerban Manea nr. 5, Sector 5, București, care desfășoară activitatea sub marca DC Media.

Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la office@deycrusader.ro.

Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon, companie, când completezi un formular, chestionarul, o programare sau o comandă.
• Date de facturare: denumire, adresă, cod fiscal, registrul comerțului; pentru persoane fizice, CNP-ul numai dacă îl introduci pentru facturare. CNP-ul se stochează criptat.
• Conținutul solicitării: răspunsurile din configurator și chestionar, mesajele, fișierele încărcate, detaliile incidentelor tehnice.
• Date despre plăți: sumele, scadențele și starea plăților. Datele cardului se introduc exclusiv în pagina securizată Stripe și nu ajung la noi.
• Date tehnice minime: jurnale de securitate și limitarea încercărilor repetate, fără profilare.
• Date de utilizare a site-ului, numai dacă accepți categoriile Analiză sau Marketing din bannerul de cookie-uri.

De ce le folosim și pe ce temei

• Ca să răspundem solicitării tale și să pregătim configurația sau oferta: demersuri la cererea ta înainte de încheierea contractului.
• Ca să executăm contractul: planificare, comunicare, livrare, facturare, scadențe.
• Ca să respectăm obligațiile legale: evidență contabilă și fiscală.
• Ca să protejăm site-ul împotriva abuzurilor: interes legitim.
• Ca să-ți trimitem noutăți de marketing: numai cu consimțământul tău separat, pe care îl poți retrage oricând.
• Ca să măsurăm folosirea site-ului: numai cu consimțământul din bannerul de cookie-uri.

Cine mai primește datele

Nu vindem datele. Le transmitem doar furnizorilor necesari serviciului și numai în măsura necesară: furnizorul de găzduire a site-ului și a bazei de date, furnizorul serviciului de email, procesatorul de plăți Stripe, dacă alegi plata cu cardul, și instrumentele de analiză sau marketing pe care le accepți: momentan niciun instrument opțional nu este activ.

Putem transmite date autorităților numai când legea o cere.

Cât timp păstrăm datele

• Solicitările care nu devin comenzi: până la 12 luni de la ultima interacțiune, apoi le ștergem sau le anonimizăm.
• Datele din comenzi, contracte și facturi: pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală.
• Consimțământul de marketing: până îl retragi.
• Linkurile de reluare a unei configurații: expiră automat după perioada afișată.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul. Ne poți scrie la office@deycrusader.ro; răspundem în termenul prevăzut de lege.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Securitate

Folosim conexiuni HTTPS, parole stocate ca hash, protecție împotriva cererilor repetate, fișiere încărcate stocate în afara accesului public și acces la administrare limitat. Nu cerem parole prin formulare. Accesul tehnic necesar unei intervenții se stabilește pe un canal sigur, după preluarea solicitării.